Мы выстроили работу так, чтобы на каждом шаге вы понимали, что происходит и что будет дальше.
Ниже — основные этапы и принципы, на которых строится наша работа.
Звоните или пишете — за 5 минут уточняем тип объекта, площадь и список задач. Называем точную цену до выезда, без «зависит от загрязнённости».
Бригада приезжает в оговорённое время с полным комплектом инвентаря и химии. Перед стартом фиксируем состояние объекта — фото, чек-лист, краткий инструктаж от вас.
Работаем по зонам сверху вниз: сначала потолок и стены, затем мебель, в конце полы. Каждый этап отмечается в рабочем чек-листе — это исключает пропуски.
Вы проверяете результат по тому же чек-листу. Нашли замечание — устраняем на месте бесплатно. На мытьё окон и химчистку мебели даём письменную гарантию 7 дней.
Звоните или пишете — за 5 минут уточняем тип объекта, площадь и список задач. Называем точную цену до выезда, без «зависит от загрязнённости».
Бригада приезжает в оговорённое время с полным комплектом инвентаря и химии. Перед стартом фиксируем состояние объекта — фото, чек-лист, краткий инструктаж от вас.
Работаем по зонам сверху вниз: сначала потолок и стены, затем мебель, в конце полы. Каждый этап отмечается в рабочем чек-листе — это исключает пропуски.
Вы проверяете результат по тому же чек-листу. Нашли замечание — устраняем на месте бесплатно. На мытьё окон и химчистку мебели даём письменную гарантию 7 дней.
Для мрамора и натурального камня используем нейтральные pH-составы (pH 6,5–7,5) без кислот и щелочи — они не разрушают кальцит. После чистки при необходимости наносим защитный воск или пропитку.
Звоните в течение 48 часов — приедем и устраним бесплатно. На химчистку мебели и мойку окон гарантия 7 дней в письменном виде.
Нет, всё привозим с собой: профессиональная химия, мешки для мусора, полировочные салфетки из микрофибры. Вам не нужно ничего готовить заранее.
Цена фиксируется до начала работ на основе площади и перечня задач. Если в процессе обнаруживается дополнительный объём работ, сначала согласовываем с вами доплату — без сюрпризов в счёте.
Да, работаем круглосуточно для коммерческих объектов и с 07:00 до 22:00 для жилых. В праздники и выходные наценка не взимается.
При наличии свободной бригады выезжаем через 2 часа после звонка. Для срочных заказов лучше позвонить напрямую — менеджер сразу проверит расписание.
Да, используем фунгицидные составы на основе четвертичных аммониевых соединений — они проникают в структуру поверхности и блокируют повторное появление на 3–6 месяцев. После обработки помещение нужно проветрить 40–60 минут.
Назовите тип объекта и площадь — сразу называем цену и ближайший свободный слот бригады. Никаких замеров и выездных консультаций вхолостую.